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Facility Management: Organisationsentwicklung » Dokumentenshop

Dokumentenshop

Organisation und Steuerung im Facility Management

Es geht um den gezielten Aufbau, die Weiterentwicklung und Steuerung von FM-Organisationen – von der Strategie über Strukturen und Prozesse bis hin zu Change, Digitalisierung und Reifegrad. Der FM‑Dokumentenshop liefert dafür genau die Bausteine, die Sie für Organisations-, Personal- und Leistungsentwicklung brauchen: normorientierte Aufbauorganisationen, Reifegrad-Tools, Leistungsbeschreibungen, Objekthandbücher, Verträge sowie Change‑ und Digitalisierungs-Konzepte. Damit lassen sich die Inhalte der Microsite direkt in belastbare Vorlagen und Werkzeuge übersetzen.

Aufbauorganisation FM: Konzern

Klar strukturierte, dreistufige FM-Organisation (Corporate, Regional, Lokal) für Konzernstrukturen – inkl. Rollen, Verantwortlichkeiten und Anbindung an ISO 41001, ISO 9001, ISO 45001, ISO 50001. Ideal, um zentrale FM-Strategie und globale Standards mit lokaler Umsetzung zu verbinden.

Aufbauorganisation des FM für einen singulären Industriestandort

Modell für Standorte ohne Konzernstruktur mit hohem Fremdleistungsanteil – fokussiert auf einen starken HoFM, klare Schnittstellen und revisionssichere Betreiberverantwortung.

Aufbauorganisation FM: Standort, hoher Eigenleistungsanteil

Organisations- und Personalkonzept für Standorte mit ca. 80 % Eigenleistung – u. a. Service Desk, Empfang, Gastronomie und technisches FM im eigenen Haus, eng angelehnt an relevante ISO-Normen.

Auswirkungen von KI, Digitalisierung, Globalisierung und Automatisierung

Konzept zur ganzheitlichen Transformation von Technik, Organisation und Menschen im industriellen FM – inkl. EU AI Act, DSGVO, ISO-Normen, Predictive Maintenance, Daten- und Compliance-Management sowie Personalentwicklung.

Beratervertrag / Rahmenwerkvertrag im Facility Management

Vertragsmuster für die Zusammenarbeit mit einem FM-Beratungsunternehmen (u. a. FM‑Connect.com Network GmbH) mit Fokus auf Optimierung der FM‑Organisation, agiler Vorgehensweise und klaren Kommunikations- und Leistungsregeln.

Eigen- oder Fremdleistung im Facility Management

Konzept + Excel-Tool zur strukturierten Make-or-Buy-Entscheidung im FM – Kosten, Know-how, Risiken und Organisationseffekte werden systematisch bewertet und dokumentiert.

Einschätzung der Prozessreife des Facility Managements

Checkliste mit zwei Excel-Tools (Organisationsreife nach DIN EN 15221-5, Selbsteinschätzung der FM-Reife) zur Bewertung der Prozessreife und als Grundlage für Personal- und Organisationsentwicklung.

Excel-Liste zur Prüfung der FM-Reife

Pragmatisches Excel-Werkzeug zur systematischen Bewertung von FM-Reife und Prozessen – inkl. Kriterien zu Strategieeinbindung, Verantwortlichkeiten, KVP, Risikomanagement und CAFM-Einsatz.

FM-Leistungsbeschreibung: Übersicht der FM-Services

Umfangreiche Muster-Leistungsbeschreibung (über 180 Seiten) als idealtypischer FM-Leistungskatalog – Basis für FM-Strategie, FM-Vereinbarungen, Ausschreibungen und klare Serviceerwartungen.

FM-Vereinbarung: Muster zur innerbetrieblichen Festlegung

Mustervereinbarung zwischen Unternehmensleitung und FM-Bereich – definiert Strategie, Aufgaben und Grenzen des FM als gemeinsame Willenserklärung und schafft Klarheit im Rollen- und Leistungsverständnis.

Konzeption Infrastrukturelles Facility Management

Gesamtkonzept für IFM-Organisation (Reinigung, Sicherheit, Veranstaltungen, Abfall, interne Logistik etc.), das Nutzerzufriedenheit, Kostenoptimierung und lebenszyklusorientierte Strategie verbindet.

Objekthandbuch: Grundlage für Gebäudemanagement

Konvolut als organisatorische Basis jedes Gebäudebetriebs: Objektmanagement, technische Betriebsführung, Betreiberverantwortung und Schnittstellen zum Kerngeschäft werden strukturiert beschrieben.

Operative Ebene im Facility Management

Memorandum zur operativen Ebene als „Herzstück“ der Leistungserbringung – mit Fokus auf tägliche Servicequalität, klare Abläufe und Schnittstellen zu taktischer und strategischer Ebene.

Strategische Ebene im Facility Management

Leitfaden, wie FM strategisch verankert, an Unternehmenszielen ausgerichtet und mit Themen wie ESG, Digitalisierung und Betreiberverantwortung gekoppelt wird.

Strategische Integration im Facility Management

Praxisleitfaden zur Integration des FM in die Unternehmensstrategie sowie zur Verzahnung von FM-Prozessen mit Einkauf, Technik, Verwaltung und IT.

Taktische Ebene im Facility Management

Bindeglied zwischen Strategie und operativem FM – inkl. Ressourcen- und Kostensteuerung, Eigen-/Fremdleistungs-Entscheidung, MIS, KPIs, SLAs und Compliance-Umsetzung.

Veränderung im Facility Management

Konzeptpapier zu Wandelprozessen im FM – Rolle des Top-Managements, Umgang mit Emotionen und Widerständen, Kommunikationsstrategien und Gestaltung von Change-Prozessen in FM-Organisationen.

Verzeichnis von FM-Leistungen nach Normativen

Excel-Checkliste zur Standardisierung von FM-Leistungen nach DIN EN 15221-4 und GEFMA 100‑2 – Grundlage für einheitliche Leistungskataloge, Standards und interne „FM-Sprache“.

Wie erstellt man ein Objekthandbuch

Anwendungsdokument zur praxisgerechten Erstellung eines Objekthandbuchs – mit Beispiel, Strukturvorschlag und Hinweisen zur Implementierung im eigenen Unternehmen.

Praxisdokumente für Ihre FM-Organisationsentwicklung

Wenn Sie Ihre FM-Inhalte konkretisieren oder Projekte zur Organisationsentwicklung starten, lohnt sich ein Blick in den FM‑Dokumentenshop besonders – dort finden Sie für nahezu jeden Schritt von der Strategie über die Aufbauorganisation bis zur Change‑Umsetzung die passende, sofort einsetzbare Vorlagen.